1. Sản phẩm uy tín, chính hãng nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài
Các sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp đến từ các nước phát triển như Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Châu Âu... Khi mua tại The Phan Home luôn được đảm bảo sản phẩm mới hoàn toàn, nguyên hộp, nguyên tem, kể cả phụ kiện cũng là hoàn toàn trong hộp.
2. Tư vấn miễn phí, nhiệt tình
Có đội ngũ tư vấn được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, giải đáp mọi thắc cho khách hàng. Luôn dựa vào nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng mà giới thiệu những sản phẩm vừa túi tiền nhất lại đáp ứng hết nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Có đội ngũ chăm sóc khách hàng online 24/24, khi có bất kỳ thắc mắc về sản phẩm, hay chưa biết cách sử dụng sản phẩm một cách hợp lý hoặc không biết cách đặt để sản phẩm đúng vị trí phù hợp với không gian nơi đặt sản phẩm,... thì cứ gọi trực tiếp đến hotline, luôn có đội ngũ trực điện thoại và hướng dẫn tận tâm nhất.
Đội ngũ tư vấn nhiệt tình, tận tâm.
3. Giao hàng nhanh chóng
Khi đơn hàng được đã được đặt thành công, sản phẩm sẽ được chuyển giao đến khách hàng một cách sớm nhất. Tùy vào khoảng cách địa lý như các vùng ngoại thành, sẽ có nhân viên liên hệ giao hàng trước và hẹn thời gian phù hợp nhất để giao sản phẩm. Được kiểm tra sản phẩm trước khi được lắp đặt, nếu không giống với sản phẩm giao ước ban đầu, hoặc lỗi trầy xước, bể vỡ vui lòng liên hệ trực tiếp đến hotline để được giải quyết. Cụ thể đối với các khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ được tiến hành giao hàng và lắp đặt miễn phí trong vòng 24 giờ sau khi đơn hàng được đặt thành công. Những khách hàng mong muốn được giao gấp trong ngày sẽ được hỗ trợ ngay lập tức thông qua các đơn vị vận chuyển nhanh như GrabExpress, Ahamove Express... Lưu ý các chi phí vận chuyển đối với hình thức giao hàng nhanh này có thể phát sinh, mức phát sinh tùy thuộc vào đơn vị giao hàng mà The Phan Home lựa chọn.
Ngoài hình thức chuyển khoản, trả tiền trực tiếp tại Showroom, khách hàng cho thể trả tiền sau khi nhận được hàng. Các hình thức đó có thể là tiền mặt, chuyển khoản hoặc cà thẻ trực tiếp. Ngoài TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, The Phan Home còn hỗ trợ vận chuyển đến các tỉnh thành lân cận như Tiền Giang, Đồng Nai, Bình Dương, Tây Ninh, Long An, Bà Rịa Vũng Tàu, Cần Thơ.
Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, sẽ được vận chuyển thông qua đơn vị chuyển phát nhanh EMS (nhà xe, chành xe...), điều này sẽ có nhân viên liên hệ trực tiếp với khách hàng về phí vận chuyển cũng như thời gian giao hàng. Chi phí này khách hàng sẽ phải chịu 100%, sau 48 tiếng sản phẩm sẽ được về đến tay khách hàng. Phí này The Phan Home không cam kết về mức phí ổn định vì chi phí còn phụ thuộc vào khoảng cách và trọng lượng của đơn hàng. Đơn hàng sẽ được hoàn thành nếu khách hàng chấp nhận mức phí giao hàng trên. The Phan Home sẽ cố gắng hạn chế thấp nhất chi phí mà khách hàng phải bỏ ra khi mua sản phẩm tại đây.
4. Chế độ bảo hành đặc biệt
Mỗi sản phẩm sẽ có chế độ bảo hành đặc biệt của thương hiệu đó, ngoài ra đến với The Phan Home khách hàng sẽ được trải nghiệm miễn phí sản phẩm khi đến trực tiếp cửa hàng. Ngoài ra khách hàng vẫn được hỗ trợ khi sản phẩm hết hạn bảo hành, điều này quý khách hàng cứ an tâm nhé. Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được đổi mới hoàn toàn (theo thời gian quy định), hoặc sửa chữa, thay thế phụ kiện hoàn toàn miễn phí theo chế độ bảo hành của từng thương hiệu.
The Phan Home có chính sách đổi hàng, trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng nhưng không hoàn lại phí vận chuyển và các mức phí giao hàng đối với các trường hợp không theo quy định của mà The Phan Home đặt ra.
5. Giá cả hợp lý và có nhiều ưu đãi hấp dẫn
Hiện nay trên thị trường có quá nhiều điểm phân phối cho các sản phẩm này, nhưng thực tế sản phẩm chính hãng và đúng giá thì rất hiếm. Có những điểm bán chuyên bán hàng xách tay với giá thấp hơn, điều này làm khách hàng khó phân biệt đâu là hàng chính hãng, đâu là hàng xách tay.
Cùng nhiều người lợi dụng nhu cầu mua các sản phẩm phục vụ cho việc đảm bảo sức khỏe ngày càng tăng, đã sản xuất hàng nhái, kém chất lượng để bán với giá cực rẻ, làm ảnh hưởng đến các thương hiệu uy tín hiện nay. The Phan Home luôn có các chương trình khuyến mãi định kỳ theo tháng hoặc các ngày lễ lớn trong năm. Luôn mong luôn chi phí khách hàng khi mua sản phẩm ở đây là thấp nhất.
6. Chế độ hậu mãi sau bán hàng
Đến với The Phan Home, các bạn không cần lo lắng về việc sau bảo hành không biết có còn được hỗ trợ nữa không vì The Phan Home luôn đảm bảo với khách hàng về vấn đề chăm sóc sau mua cũng như sau bảo hành. Sẽ có nhân viên gọi điện định kỳ để theo dõi tình trạng của sản phẩm cũng như chất lượng sản phẩm mà khách hàng đang sử dụng. Sau bảo hành còn được hỗ trợ chi phí sửa chữa đối với các sản phẩm có chế độ đặc biệt tại The Phan Home. Các sản phẩm được mua tại The Phan Home sẽ được kiểm tra, bảo dưỡng, thay lõi và chăm khóc trọn đời, các phụ kiện, linh kiện luôn có sẵn để cung cấp kịp thời cho khách hàng.
THE PHAN HOME
TRUNG TÂM THIẾT BỊ BẾP CAO CẤP
Đầy đủ mẫu mã - Uy tín - Chính hãng - Giá rẽ
Hotline: 0708369186 | Website: www.ThePhanHome.vn
Rất hân hạnh phục vụ khách hàng.